Правила возврата денежных средств

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


1. Покупатель оплачивает товары в интернет-магазине http://www.lilac.az в наличной или безналичной форме.
2. При безналичной форме оплаты интернет-магазин http://www.lilac.az осуществляет доставку (выдачу) товара покупателю только после поступления оплаты в размере 100% (ста процентов) на банковский счет интернет-магазина http://www.lilac.az (оператора по приему платежей).
3. Цена на товары, а также порядок их заказа, указан на соответствующих страницах интернет-магазина http://www.lilac.az.
4. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами/агрегаторами) при осуществлении оплаты.
5. В случае ненадлежащего качества товаров, покупатель, оплативший товары, имеет право обратиться к руководству интернет-магазина http://www.lilac.az с заявлением о возврате денежных средств.
6. Заявление о возврате денежных средств должно быть предоставлено в письменном виде с приложением приобретенных товаров и документов, которые необходимы для всестороннего рассмотрения заявления руководством интернет-магазина http://www.lilac.az.
7. Удовлетворение требований покупателя о возврате денежных средств осуществляется только после рассмотрения заявления и подтверждения руководством интернет-магазина http://www.lilac.az его обоснованности. Решение о возврате или отказе в возврате денежных средств принимается руководством интернет-магазина http://www.lilac.az в одностороннем порядке.
8. Руководство сайта http://www.lilac.az вправе отказать в возврате денежных средств покупателю в случаях, если:

a. покупатель нарушил условия договора купли-продажи или применимое законодательство Азербайджанской Республики;
b. в случае неисправности платежной системы, так как интернет-магазин http://www.lilac.az не несет ответственности за работу платежных систем, через которые покупатель оплачивает товары. Вопрос о возврате денежных средств в таком случае разрешается в индивидуальном порядке.
c. в других случаях по обоснованному решению руководства интернет-магазина http://www.lilac.az.

9. Возврат денежных средств осуществляется интернет-магазином http://www.lilac.az с согласия покупателя одним из следующих способов:

a. наличными денежными средствами по месту нахождения интернет-магазина http://www.lilac.az; или
b. путем перечисления денежных средств на банковский счет покупателя, указанный покупателем.

10. Возврат денежных средств осуществляется интернет-магазином http://www.lilac.az, в случае обоснованности предъявленных покупателем требований, в течение 10 рабочих дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.